Unser honeepot Hotel Guide ist Dein Spezialist an Bord, wenn es darum geht, für Deine Kunden die perfekte Unterkunft zu finden. Er navigiert zielsicher durch unzählige Hoteloptionen – von der luxuriösen Suite bis zum gemütlichen Familienzimmer – und findet genau die Koje, die zu den individuellen Wünschen und Bedürfnissen passt. Dabei greift er auf detaillierte Hotelattribute von Partnern wie GIATA und aktuelle Bewertungen, zum Beispiel von HolidayCheck, zurück, um eine fundierte Beratung sicherzustellen.
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Alles beginnt auf Deiner Webseite oder Deiner Plattform. Deine Kunden werden durch geschickt platzierte Trigger eingeladen oder direkt zu einer Beratung mit dem honeebot Hotel Guide geführt. Dank der White Label-Option erscheint alles im Look & Feel Deiner Marke, und als SaaS-Lösung ist die Integration für Dich denkbar einfach und wartungsarm.
Der honeebot Hotel Guide nimmt Deinen Kunden an die Hand und führt ihn durch einen interaktiven Dialog, um das perfekte Hotel zu finden. Je nach gebuchter Lizenz können hierbei auch Live-Validierungen und Verifizierungen von Eingaben oder Hotel-Verfügbarkeiten erfolgen, um die Qualität der Beratung und der Ergebnisse sicherzustellen.
Am Ende des Dialogs steht immer ein klar definierter, konkreter Hotelwunsch Deines Kunden. Auf diesen Wunsch kann dann reagiert werden: Je nach Lizenzmodell- mit manuellen Angeboten (via E-Mail mit allen Parametern, Chat-Zusammenfassung und -Verlauf), - einer Semi-Auto-Offer (Angebote werden erst an einen Expedienten zur Prüfung und Freigabe gesendet) - oder bei einer Premium-Lizenz sogar mit einer Full-Auto-Offer, bei der die honeepot-Technologie vollautomatisch perfekte, verfügbare und direkt buchbare Hotelangebote aus Deinen Systemen an den Kunden ausspielt.
Um Deinen Kunden die bestmögliche Hotelberatung zu bieten, greift unser honeepot Hotel Guide auf hochwertige und umfassende Datenquellen zurück. Dazu gehören insbesondere:
Diese beziehen wir von unserem Technologiepartner GIATA, einem führenden Anbieter von Hotel-Content. So stellen wir sicher, dass alle relevanten Informationen zu den Hotels präzise und aktuell sind. Dabei nutzen wir deine Credentials; zum Beispiel von Giata.
Zusätzlich nutzt der Hotel Guide Hotelbewertungen, beispielsweise von Plattformen wie HolidayCheck. Diese echten Kundenmeinungen fließen in die Beratung ein und helfen dabei, ein umfassendes Bild von jedem Hotel zu zeichnen.
Selbstverständlich kann der Hotel Guide auch an Eure eigenen Datenbanken oder Systeme angebunden werden, um spezifische Kontingente, Preise oder interne Hotelinformationen zu berücksichtigen.
Zusätzlich zu den strukturierten Daten aus Datenbanken und Bewertungsportalen kann der honeepot Hotel Guide optional so konfiguriert werden, dass er sich gezielt Informationen direkt von den Webseiten ausgewählter Hotels holt. So können auch ganz spezifische, aktuelle Details oder Nischenangebote in die Beratung einfließen, um Deinen Kunden ein noch umfassenderes Bild zu bieten.
Am Ende jeder erfolgreichen Beratung mit dem honeepot Hotel Guide steht immer ein klar verwertbares Ergebnis im Mittelpunkt: ein präzise definierter Hotelwunsch des Endkunden, technisch repräsentiert als eine Liste von GIATA IDs. Diese Liste der ausgewählten Hoteloptionen ist die perfekte, schnittstellenfertige Grundlage für die nächsten Schritte in Deinen Systemen. Eure Reiseveranstalter können diese GIATA IDs direkt zur Erstellung von Pauschalreiseangeboten nutzen, oder Expedienten können sie als Basis für eine weiterführende, individuelle Angebotserstellung verwenden. Was dann konkret passiert, hängt von der gewählten Lizenz und Deinen Prozessen ab:
Bei dieser Option erhältst Du (oder Dein Beratungsteam) eine detaillierte E-Mail. Diese enthält alle wichtigen Parameter des Hotelwunsches als strukturierte Datenfelder, eine prägnante Zusammenfassung des Chats inklusive Handlungsempfehlungen und den kompletten Chatverlauf für volle Transparenz. So kann Dein Team passgenaue, manuelle Angebote erstellen und dem Kunden zukommen lassen.Optional kann eine digitale Übergabe an deine Tools und Software erfolgen.
Hier geht es schon einen Schritt weiter in Richtung Automatisierung. Die honeepot-Technologie generiert auf Basis des Hotelwunsches und Deiner angebundenen Systeme passende, verfügbare Angebote. Diese werden jedoch zunächst an einen Expedienten oder einen Mitarbeiter Deines Teams übermittelt. Dieser kann die Angebote prüfen, gegebenenfalls anpassen und gibt sie dann aktiv für den Versand an den Endkunden frei.
Die Königsdisziplin! Bei dieser Variante spielt die honeepot-Technologie nach der Erfassung des Hotelwunsches vollautomatisch und in Echtzeit perfekte, aktuell verfügbare und direkt buchbare Angebote aus Deinen Systemen an den Endkunden aus. Ein nahtloser Übergang von der Beratung zur Buchungsmöglichkeit – für maximale Conversion
Du bist Technologie- oder Contentanbieter in der Touristik und suchst nach innovativen Wegen, um Deinen Kunden einen echten Mehrwert zu bieten? Perfekt! Den honeepot Hotel Guide gibt es auch als spezielle Variante für unsere Technologiepartner. Du kannst diesen Guide als leistungsstarke Standalone-Lösung lizenzieren und Deinen eigenen Kunden anbieten – auf Wunsch sogar so aufbereitet, dass er sich nahtlos in AI Agentic Networks integrieren lässt und als autonomer AI Agent agiert. Erweitere Dein Portfolio mit unserer bewährten KI-Technologie und lass uns gemeinsam neue Horizonte im Kundendialog erschließen.
Denk an das Beispiel GIATA, die unseren Hotel Guide als "GIATA Hotel Guide" lizenzieren könnten – eine Win-Win-Situation!
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